Curso em Maranguape - CE

Trabalho em Equipe

Fechamento da próxima turma

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Ementa:

No mercado profissional, o trabalho em equipe faz parte da prosperidade, afinal, pessoas que se unem em um esforço coletivo e em prol de um objetivo comum, agregam diferentes talentos, habilidades, formas de agir, de pensar, de organizar e de realizar tarefas. Com todos esses fatores, torna-se possível a conquista de melhores resultados, o encontro de soluções e, até mesmo, o alcance de metas. Nestas aulas, o aluno aprenderá sobre a importância da comunicação eficaz, da criatividade, da inteligência emocional, como fazer negociações, como participar de reuniões e, por fim, conhecerá as dificuldades do trabalho em equipe.

Mercado de trabalho:

Os conhecimentos adquiridos com o curso Trabalho em equipe se aplicam ao mercado de trabalho de forma ampla em quaisquer posições ao se executar suas atividades, desenvolver ideias e projetos, que envolva a necessidade de trabalhar junto a outras pessoas, buscando um objetivo comum, por exemplo: nas áreas de marketing, comunicação, tecnologia da informação, rotinas de administrativas, relacionamento com clientes, educação e gestão.

Carga horária: 7h (Obs.: Atividades em sala de aula contam 1 hora/aula, porém, somando com atividades de leitura do material didático, que o aluno pode praticar em sua casa, cada aula pode ultrapassar esse tempo.)

Conteúdo Programático

Aula 1 – Apresentação

  • Significado de grupo e de equipe.
  • Conhecer as fases de desenvolvimento das equipes de trabalho.
  • Conhecer os tipos de equipes que podem ser formadas.
  • Conhecer as vantagens de uma equipe de trabalho.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 2 – Fatores essenciais para o trabalho em equipe

  • O que é espírito de equipe.
  • Cooperação e comunicação.
  • O que um profissional comprometido busca.
  • Diversidade de opiniões.
  • Bom desenvolvimento do trabalho em equipe.
  • Conceito de ética.
  • Como utilizar a ética no ambiente profissional.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 3 – Como trabalhar em equipe – Parte I

  • Conhecer os passos para o bom desempenho da equipe.
  • Conhecer os dez mandamentos para o trabalho em equipe.
  • Quais as fases pelas quais o trabalho em equipe passa.
  • Conhecer os diferentes tipos de personalidades.
  • Objetivos bem traçados.
  • Escolha das metas.
  • Planejamento e tempo hábil para a sua realização.
  • Priorizar tarefas.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 4 – Como trabalhar em equipe – Parte II

  • Comunicação verbal.
  • Comunicação não-verbal.
  • Características de uma comunicação organizada.
  • A importância de saber ouvir e a possibilidade de maior integração entre os membros da equipe.
  • Diferença entre criatividade e inovação.
  • Junção de criatividade e de inovação.
  • Entender sobre quais comportamentos são prejudiciais em uma equipe.
  • Importância do respeito nas relações humanas e consigo mesmo.
  • Dicas para expor ideias e conseguir uma boa negociação.
  • Como participar de uma reunião e quais atitudes demonstrar.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 5 – Dificuldades do trabalho em equipe

  • Falta de diretrizes.
  • Ambiguidade e conflito de papéis.
  • Tomada de decisões ruins.
  • Fracasso da liderança.
  • Deficiências da comunicação.
  • Confiança desgastada.
  • O que é conflito.
  • Características de conflitos.
  • Administrando conflitos.
  • A importância da comunicação na solução de conflitos.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 6 – Como trabalhar com reclamações, críticas e feedbacks

  • Formas de localizar os problemas: conhecer o problema, analisar as importâncias, comunicação com os envolvidos e buscar soluções.
  • A importância da crítica.
  • Tipos de críticas: a construtiva e a destrutiva.
  • Dar e receber informações, críticas e sugestões sobre algo pessoal ou profissional.
  • O que é inteligência emocional.
  • Componentes da inteligência emocional.
  • Total da carga horária: 1h

Aula 7 – Relacionamento interpessoal

  • Conhecer sobre o ambiente de trabalho – físico e social.
  • Quais atitudes tomar para ter um bom relacionamento interpessoal no trabalho.
  • Alternativas para conseguir separar os seus problemas pessoais do trabalho.

 

Saiba mais sobre o curso: Trabalho em Equipe

Aprenda a trabalhar na prática com as ferramentas mais utilizadas no computador pelas empresas hoje, para o controle de seus processos administrativos, organização de arquivos, produção de Documentos e elaboração de planilhas pra as mais diversas finalidades, dando suporte a todas as áreas de uma empresa.

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Trabalho em Equipe

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Atributos

Carga Horária

7 Horas

Aulas

7

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