Curso em Maranguape - CE

Telemarketing

telemarkting

Fechamento da próxima turma

  • 00 Hora
  • 00 Minutos
  • 00 Segundos

Ementa:

A partir deste curso o aluno entrará em contato com o que há de mais interessantes no ambiente de telemarketing, como, por
exemplo, a importância da apresentação, estratégias para vender mais, comportamento dos clientes, como ser um telemarketing
receptivo, as novas tecnologias no telemarketing, e por fim ações de telemarketing.

Aula 01 – Apresentação do curso

  • Apresentação do curso através de um vídeo de animação (20 min).
  • Apostila com o conteúdo teórico da aula (6 min).
  • Total da carga horária: 26 min.

Aula 02 – A importância da apresentação

  • Exploração de dicas para uma apresentação bem-sucedida, identificação e mitos.
  • Vídeo de animação (46 min).
  • Apostila com conteúdo teórico e exercícios (27 min).
  • Total da carga horária: 1h 13 min.

Aula 03 – Dicas de Comportamento

  • Abordagem de expressões a serem usadas, gafes a serem evitadas e situações delicadas.
  • Vídeo de animação (47 min).
  • Apostila com conteúdo teórico e exercícios (18 min).
  • Total da carga horária: 1h 05 min.

Aula 04 – Um Roteiro para o Sucesso

  • Exploração de como vender mais e melhor, termos técnicos e script (roteiro).
  • Vídeo de animação (46 min).
  • Apostila com conteúdo teórico e exercícios (27 min).
  • Total da carga horária: 1h 13 min.

 

Saiba mais sobre o curso: Telemarketing

Aprenda a trabalhar na prática com as ferramentas mais utilizadas no computador pelas empresas hoje, para o controle de seus processos administrativos, organização de arquivos, produção de Documentos e elaboração de planilhas pra as mais diversas finalidades, dando suporte a todas as áreas de uma empresa.

Faça abaixo a matrícuia no curso:
Telemarketing

Preencha abaixo para ingressar no curso da HC Treinamentos

Atributos

Carga Horária

4 Horas

Aulas

4

Conteúdo

Rolar para cima